Over de Innovation Impact Challenge
De Innovation Impact Challenge is een innovatiecompetitie waarin ondernemers worden uitgedaagd om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen als oplossing voor een maatschappelijk vraagstuk. Het doel is om te komen tot innovaties die uiteindelijk door publieke partijen kunnen worden ingekocht.
De Challenge bestaat uit twee fases:
- Fase 1: Haalbaarheidsonderzoek, inclusief het vinden van een proeftuin.
- Fase 2: Ontwikkeling en testen van een prototype.
Voor deze Challenge zoeken we immersive experiences die bijdragen aan sociale inclusie en sociale cohesie. Sociale inclusie gaat over de mogelijkheid voor iedereen om volwaardig mee te doen in de samenleving. Sociale cohesie gaat over de verbondenheid en samenhang binnen groepen, wijken en gemeenschappen.
2 thema's en 20 winnende projecten
Binnen deze Challenge worden immersive experiences (IX) ontwikkeld voor 2 thema's:
- Thema 1: het ondersteunen van de rol van sleutelpersonen als brug tussen overheid en burgers.
- Thema 2: de samenredzaamheid van inwoners vergroten waardoor verbonden en veerkrachtige gemeenschappen ontstaan.
De geselecteerde twintig projecten
Thema 1: ondersteuning van sleutelpersonen als brug tussen overheid en burgers
Hub Creations – The Key
The Key is een mobiele immersive simulatiegame waarin sleutelpersonen en samenwerkingspartners oefenen met realistische hulpvragen in een wijk. Spelers staan samen rond een dashboard, overleggen tijdens het spel, kiezen routes en zien direct wat hun keuzes doen met vertrouwen, voortgang, belasting en samenwerking.
In fase 1 onderzoekt Hub Creations de inhoudelijke, technische, gebruiks- en marktmatige haalbaarheid. Ze ontwikkelen een proof-of-concept met een proefverhaal, dashboardmock-up en focusgroeptest met sleutelpersonen, gemeente en ketenpartners.
Escape Room Wageningen – De Drempel Over
De Drempel Over is een mobiele escape experience in een omgebouwde caravan. Sleutelpersonen ervaren hierin zelf hoe het is om als kwetsbare burger vast te lopen door bijvoorbeeld laaggeletterdheid, digitale uitsluiting en wantrouwen in de overheid. Een debrief na afloop koppelt deze ervaring direct aan het eigen werk.
Sleutelpersonen begrijpen de problemen van hun doelgroep vaak wel in theorie, maar voelen ze niet. Daardoor sluit hun aanpak niet altijd aan bij wat kwetsbare burgers echt nodig hebben. De ervaring is bedoeld voor wijkteams, sociaal werkers en andere professionals die de brug vormen tussen burger en overheid. Door problemen niet alleen uit te leggen maar daadwerkelijk te ervaren, vergroot De Drempel Over het begrip voor kwetsbare inwoners en stimuleert het beter passende hulp en communicatie.
The Luxus Group B.V. – LifeSwap XR: ervaar de wereld achter de voordeur
LifeSwap XR is een immersive leer- en reflectie-ervaring voor sleutelpersonen en professionals in het sociaal domein. Gebruikers doorlopen realistische XR-scenario’s rond bijvoorbeeld schuldhulp en bestaanszekerheid, ervaren verschillende perspectieven en maken keuzes. Begeleide reflectie vertaalt de ervaring naar concrete handelingsopties en werkafspraken.
De innovatie is geen losse VR-beleving, maar een schaalbare leer- en reflectieaanpak die lokaal kan worden ingezet en later kan worden uitgebreid naar andere gemeentelijke domeinen, zoals Wmo, participatie, jeugdhulp en inburgering. De oplossing is bedoeld voor onder meer wijkteamprofessionals, sociaal werkers, klantcontact- en beleidsmedewerkers. LifeSwap XR helpt professionals de leefwereld van inwoners beter te begrijpen, zorgvuldiger te communiceren en passender door te verwijzen. Zo wil het bijdragen aan meer vertrouwen en minder uitval in publieke dienstverlening.
Sogeti Nederland B.V. – In Their World: neurodivergentie ervaren met Immersive Technology
In Their World is een immersive technologie die sleutelpersonen en overheidsmedewerkers laat ervaren hoe contact met de overheid kan voelen voor neurodivergente inwoners, zoals mensen met autisme of ADHD. Via realistische VR-scenario’s ervaren gebruikers de invloed van prikkels, taalgebruik, tijdsdruk en sociale situaties. Vervolgens oefenen zij met communicatie en aanpassingen die het contact toegankelijker maken.
De oplossing helpt professionals om neurodivergente behoeften eerder te herkennen en beter aan te sluiten bij inwoners. Daarmee versterkt In Their World empathie en inclusieve communicatie en draagt het bij aan een betere verbinding tussen overheid en burgers.
Game Tailors B.V. – EmpathieSim: wandel in de schoenen van kwetsbare burgers
EmpathieSim is een interactieve ervaring waarin sleutelpersonen zelf ervaren hoe het is om vast te lopen bij de overheid. Deelnemers kruipen in de huid van een inwoner die bijvoorbeeld een ingewikkelde brief krijgt of een website met DigiD moet gebruiken. Hun keuzes beïnvloeden zowel de uitkomst als de emoties van het personage.
De oplossing is bedoeld voor sleutelpersonen, ambtenaren en beleidsmakers en wordt ontwikkeld voor gemeenten en uitvoeringsorganisaties. Sleutelpersonen zijn veel tijd kwijt om aan de overheid uit te leggen hoe ingewikkeld de problemen van inwoners zijn. En voor nieuwe helpers bestaat geen standaard inwerkmethode. Door inwonerssituaties zelf te beleven, ontstaat meer begrip voor waar mensen vastlopen. Zo kunnen sleutelpersonen inwoners beter helpen en kunnen beleidsmakers werken aan begrijpelijkere regels. Tijdens fase 1 onderzoeken t Game Tailors of EmpathieSim haalbaar is: welke verhalen werken het best, welke vorm past (scherm of VR), en verandert de ervaring echt hoe mensen denken?
Advier B.V. – SHIFT
SHIFT is een interactieve gesprekservaring voor sleutelpersonen en mensen met een hulpvraag. Tijdens het gesprek bouwen zij samen aan een visueel toekomstbeeld rond thema’s als wonen, werk, relaties en vrije tijd. Met fysieke objecten, kaarten en korte interactieve minigames wordt het gesprek tastbaarder en minder afhankelijk van woorden.
SHIFT ondersteunt sleutelpersonen zonder het menselijke contact over te nemen. De methode biedt een alternatief voor het klassieke intakegesprek en kan helpen om sneller vertrouwen op te bouwen en hulp beter af te stemmen. Gemeenten, welzijns-, jeugd- en participatieorganisaties en onderwijsinstellingen zijn mogelijke gebruikers.
ADOB Alles Draait Om Bewustwording – BrightAR: samen zien wat je alleen niet ziet
Jongeren nemen risico’s: rond alcohol, groepsdruk en grenzen verkennen. Sleutelpersonen staan dicht bij hun gemeenschap en willen daar iets mee. Maar vaak missen ze de middelen om een groep écht in beweging te krijgen. BrightAR geeft ze die middelen. BrightAR is een groepsgerichte, immersieve methodiek in de vorm van een fysieke werkkoffer. Sleutelpersonen gebruiken de koffer voor workshops met jongeren. Deelnemers ervaren via mixed reality de gevolgen van keuzes rond bijvoorbeeld alcohol en risicogedrag en vertalen deze ervaring samen naar concrete afspraken en vaardigheden.
BrightAR versterkt de rol van sleutelpersonen als aanjager van bewustwording en gedragsverandering. De aanpak maakt maatschappelijke thema’s bespreekbaar en helpt jongeren samen afspraken te maken en elkaar aan te spreken. Daarmee wil BrightAR niet alleen individueel bewustzijn, maar ook de samenhang binnen groepen en gemeenschappen versterken.
Robin de Lange – Tussen straat en systeem
Robin de Lange ontwikkelt immersieve trainingen voor sleutelpersonen die in hun dagelijks werk te maken hebben met dak- en thuisloze mensen. Deelnemers ervaren hoe complex het dagelijks leven op straat kan zijn en oefenen met situaties waarin mensen bijvoorbeeld wantrouwend, verward, boos of teruggetrokken reageren. Ook taal en cultuur zijn hierin een uitdaging.
De training is bedoeld voor onder meer wijkagenten, bibliotheekmedewerkers, jeugdwerkers en buurtcoaches. Voor deze groep is goede omgang met dak- en thuislozen een dagelijks thema.
Dutch Rose Solutions – Achter de voordeur
Achter de Voordeur is een Mixed Reality-ervaring waarin ambtenaren mee aan tafel zitten met een inwoner die vastloopt bij de overheid. Samen met sleutelpersonen, regisseurs en professionele acteurs worden herkenbare situaties vertaald naar levensechte scenario’s, bijvoorbeeld rond een onbegrijpelijke brief of een loket waar iemand niet verder komt. Na afloop volgt een reflectie.
Dutch Rose Media/4DR Studios voert het haalbaarheidsonderzoek uit in samenwerking met BUas en de gemeente Eindhoven.
Scopic Labs B.V. – Mosaic
Mosaic is een interactieve VR-film waarin deelnemers letterlijk in de schoenen van de ander stappen: de ambtenaar ervaart het leven van de burger en andersom. In het tweede deel ontmoeten beide perspectieven elkaar in een confrontatiescène waarin deelnemers gezamenlijk dilemma’s beantwoorden. De sleutelpersoon selecteert thema’s die in de eigen gemeenschap spelen en begeleidt het nagesprek.
In fase 1 onderzoekt Scopic Labs welke thema’s, scenario’s, ethische kaders en begeleidingsprotocollen de meeste impact opleveren.
Thema 2: samenredzaamheid - verbonden en veerkrachtige gemeenschappen
Arttenders B.V. – De Blikopener
Een crisis laat zien hoe belangrijk de sociale infrastructuur van een buurt is. De Blikopener is een hybride methode waarmee gemeenten, veiligheidsregio’s en maatschappelijke organisaties samen met bewoners de lokale samenredzaamheid versterken. De methode maakt bewoners, sleutelfiguren, hulpbronnen, veilige plekken en informele netwerken zichtbaar via digitale toepassingen, fysieke interventies en community-activatie.
Zo weten bewoners en professionals elkaar sneller te vinden vóór, tijdens en na een calamiteit, ook wanneer formele hulpverlening beperkt beschikbaar is. De Blikopener draagt bij aan sterkere buurten, eant een buurt is sterker als je voor een crisis weet wie je buren zijn.
Hub Creations B.V. – Wijkmakers
Wijkmakers is een fysieke, interactieve maquette waarin bewoners oefenen met samenredzaamheid tijdens verstoringen en crisissituaties in hun wijk. Rond de maquette maken deelnemers onder tijdsdruk gezamenlijke keuzes over hulpvragen, middelen, rollen en prioriteiten. Licht, geluid en andere veranderingen laten direct zien wat hun keuzes betekenen voor de wijk.
In fase 1 ontwikkelt Hub Creations een proof-of-concept en onderzoekt het de inhoudelijke, technische en gebruiks- en marktmatige haalbaarheid. Bewoners, gemeenten en wijkpartners testen de ervaring samen.
Witteveen+Bos Raadgevende Ingenieurs B.V. – WijZijnWaterproof
WijZijnWaterproof helpt bewoners zich voor te bereiden op grootschalige wateroverlast. Klimaat- en waterdata worden vertaald naar realistische VR/3D-scenario’s, zodat bewoners kunnen zien wat wateroverlast in hun eigen straat en woning kan betekenen. Vervolgens worden zij ondersteund om samen concrete voorbereidingen en onderlinge afspraken te maken.
De aanpak heeft expliciet aandacht voor kwetsbare bewoners en wil zo de veerkracht en samenredzaamheid van buurten vergroten. In fase 1 onderzoeken Witteveen+Bos en C4Real onder meer de technische en maatschappelijke haalbaarheid, datakoppelingen, privacy en mogelijkheden voor opschaling door gemeenten.
DashXR B.V. – BoX-R
BoX-R is een interactieve XR-leerervaring waarin bewoners ervaren wat langdurige stroomuitval betekent voor hun dagelijks leven. In een begeleide simulatie voor meerdere gebruikers, oefenen zij met situaties als uitgevallen liften, lege telefoons, niet kunnen pinnen, beperkte informatie en het helpen van kwetsbare buren. BoX-R lost het probleem op dat traditionele communicatie over noodsituaties vaak te tekstueel, abstract of ingewikkeld is.
De ervaring is bedoeld voor bewoners, met extra aandacht voor laaggeletterden, anderstaligen, ouderen en mensen in kwetsbare situaties. Sleutelpersonen van bijvoorbeeld bibliotheken, het Rode Kruis en woningcorporaties kunnen de ervaring inzetten om crisisvoorbereiding en zelfredzaamheid concreet, lokaal en toegankelijk te maken.
Studio Maki – Black-out Event: immersive serious gaming voor samenredzame gemeenschappen
Black-Out Event is een mobiele, interactieve crisissimulatie waarin lokale gemeenschappen ervaren hoe zij elkaar kunnen helpen wanneer stroom, internet en andere voorzieningen wegvallen. In 72 minuten doorlopen deelnemers de eerste 72 uur van een landelijke black-out en maken zij met beperkte informatie keuzes voor hun eigen leefomgeving.
De meeste crisisvoorbereiding bestaat nu uit passieve voorlichting: campagnes, websites, folders of bijeenkomsten. Die zijn nuttig, maar algemeen en bereiken vaak vooral mensen die al geïnteresseerd zijn. Black-Out Event kiest een andere route. De ervaring maakt crisisvoorbereiding gezamenlijk, praktisch en ervaarbaar en besteedt ook aandacht aan de sociaal-emotionele impact van een crisis. Deelnemers ontdekken wie kan helpen, welke plekken belangrijk zijn en welke afspraken nodig zijn. De opbrengst wordt vertaald naar een praktische kaart of toolkit voor de eigen buurt.
Hackshield Future Cyber Heroes B.V. – Intergenerationeel en spelenderwijs naar een weerbare samenleving
HackShield onderzoekt een immersieve spelervaring waarin kinderen samen met ouders en grootouders oefenen met crisissituaties zoals cyberincidenten, desinformatie en stroomuitval. Game-based learning, bordspel- en escape-roomelementen worden verkend om gesprek, samenwerking en samenredzaamheid tussen generaties te stimuleren. De bijdrage aan sociale cohesie begint klein: bij het gesprek tussen generaties dat nu vaak uitblijft.
De ervaring kan aansluiten op het bestaande HackShield-programma, zodat thema’s terugkomen op school en thuis. Via scholen, gemeenten en bibliotheken kan de aanpak meerdere generaties bereiken. Door samen te oefenen, ontstaat niet alleen meer weerbaarheid, maar ook een sterkere verbinding tussen gezin, buurt en wijk.
Inner Group B.V. – Onzichtbare Helden: immersive buurttraining voor collectief handelen in crises
Onzichtbare Helden is een buurttraining in mixed reality waarin bewoners samen een crisis in hun eigen wijk beleven. Met een VR-bril zien zij digitale crisisinformatie over hun eigen straat, bijvoorbeeld bij langdurige stroomuitval, hoogwater of een hittegolf. Ze oefenen samen welke rol zij zelf en hun buren kunnen spelen.
De training is bedoeld voor gemeenten en veiligheidsregio’s om bewoners voor te bereiden op situaties waarin hulpdiensten niet overal tegelijk kunnen zijn. De bijdrage aan sociale inclusie en cohesie zit hierin: buren die elkaar nauwelijks kenden, beleven samen iets betekenisvols en ontdekken elkaars kracht, ongeacht taal, achtergrond of opleiding. Iedereen heeft iets te bieden. Zo groeit vertrouwen in de straat, ook buiten crisissituaties. De eerste klanten zijn gemeenten en veiligheidsregio's. In fase 1 onderzoekt Inner Group de haalbaarheid in 2 proeftuinen, samen met de brandweer, Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond, immersive-ontwerpers (Framespace) en welzijnsorganisaties.
Dutch Rose Solutions B.V. – SamenSterk
SamenSterk is een collectief crisis-rollenspel in Mixed Reality. Teams van 4 deelnemers beleven samen een crisissituatie, zoals 72 uur zonder kraanwater. Tijdens de game moeten zij oplossingen bedenken en verschillende belangen tegen elkaar afwegen, zoals gezondheid, sociaal welzijn en veiligheid.
De ervaring maakt crisisvoorbereiding actief en gezamenlijk. Door samen beslissingen te nemen en de gevolgen daarvan te ervaren, ontdekken deelnemers wat een crisis vraagt van henzelf en van hun omgeving.
Dutch Rose Solutions B.V. – WijkWijs
WijkWijs is een mobiele app die bewoners helpt zich op wijkniveau voor te bereiden op een crisis. In de normale situatie volgen zij een speelse AR-speurtocht langs noodvoorzieningen en belangrijke plekken in eigen buurt, met immersieve uitleg en een AI-assistent. Wanneer internet wegvalt, schakelt de app over naar een offline crisismodus met een lokale kaart en de on-device AI-assistent blijft beschikbaar.
Het haalbaarheidsonderzoek wordt uitgevoerd door Dutch Rose Media/4DR Studios in Eindhoven, met Magic Trailz en Mear Fryslân als operationele partners en de gemeente Eindhoven als proeftuin.
Stichting Wild Vreemd – Belletje Trek
Belletje Trek is een immersieve groepservaring waarin buurtbewoners samen een gesimuleerde crisissituatie beleven, zoals 3 dagen stroomuitval. Met hun eigen smartphone voeren deelnemers opdrachten uit en werken ze samen om de situatie het hoofd te bieden. Een app downloaden of technische kennis is niet nodig.
De ervaring helpt bewoners elkaar beter kennen, elkaars kwaliteiten ontdekken en vertrouwen opbouwen. Belletje Trek is bedoeld als praktisch middel voor wijkprofessionals om sociale cohesie en zelfredzaamheid te versterken, juist binnen groepen die elkaar nog niet kennen. Zo wordt samenredzaamheid op een laagdrempelige en speelse manier geoefend.